Windows: Dialer

Sichern Sie sich gegen 0190 und 0900-Nummern und hohe Telefonrechnungen!

Was sind "Dialer" und woher kommen die?

Wenn Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, geht das auf zwei verschiedenen Wegen:
 1. Über eine Wählleitung (z.B. analoges Modem oder ISDN)
 2. Über eine Netzwerkverbindung (z.B. DSL)
Gefährdet sind Sie nur dann, wenn Sie zur ersten Gruppe gehören: Statt eine Verbindung z.B. zu T-Online über die Einwahlnummer 0191011 aufzubauen, versucht ein sog. "Dialer" schlicht und einfach, eine Wählverbindung zu einer ganz anderen, meistens kostenintensiven 0190/0900er-Nummer herzustellen.

Gehören Sie zur zweiten Gruppe und nutzen DSL oder Kabel, können Sie sich entspannt zurücklehnen und den Rest dieses Artikels überspringen: Da Sie keine Wählverbindung aufbauen, kann Ihr Rechner auch keine 0900 anwählen! Vorsicht ist jedoch geboten, falls Sie zusätzlich noch ein Modem oder ISDN-Karte installiert haben: diese könnte ja auch unerwünschtes wie im Folgenden beschrieben anstellen!

Da es im Internet keine universale Inkasso-Möglichkeit gibt, müssen Anbieter kostenpflichtiger Dienste (das müssen nicht immer Erotik-Angebote sein, auch die Stiftung Warentest möchte ihre Testergebnisse nicht alle kostenlos preisgeben...) sich etwas anderes einfallen lassen. In Deutschland ist die Kreditkarten-Akzeptanz nicht sehr hoch, so ist die einfachste Möglichkeit die Abrechnung über die Telefonrechnung, also über sog. "Mehrwertdienste".

So könnte man z.B. über einen einmaligen Telefonanruf eine PIN genannt bekommen, mit der man anschließend Zugriff auf den Downloadbereich hat. Oder man wählt sich gleich über eine kostenpflichtige Rufnummer ins Internet ein: solange man über diese Rufnummer online ist, hat man Zugriff auf die ansonsten geschützten Daten. Das tut i.d.R. dann ein Dialer vollautomatisch.

Allerdings kann man über diese Nummer auch den ungeschützten Bereich des Internet erreichen. So besteht ganz schnell die Gefahr, nicht mehr 0,065 €/min. (siehe Internet-Zugang), sondern plötzlich 1,86 € zu zahlen, ohne das man das merkt!

Unseriöse Zeitgenossen versuchen nun, Ihnen weitesgehend unbemerkt so ein Programm "unterzujubeln", das die Verbindung automatisch über so eine Nummer herstellt. Gerne werden diese Programme als "kostenlose Zugangssoftware" oder ähnliches bezeichnet. Wirklich kostenlos dabei ist aber nur die Software, nicht das, was diese dann anstellt....

Neue Nummerngasse seit 2006

0190er Nummern liefen zum Jahresende 2005 aus (siehe Bundesnetzagentur). Seit 2006 gibt es für Mehrwertdienste nur noch die Nachfolgenummer 0900 (das entspricht dem internationalen Standard, wie schon zuvor mit 0130/0800 Freecall geschehen).
Gab die fünfte Ziffer bisher Auskunft über die zu erwartenden Kosten, wird in Zukunft die Art des Dienstes gekennzeichnet: So steht die 09001 für "Informationen", die 09003 für "Unterhaltung" und die 09005 für "Erwachsenen-Dienste". Dialer dürfen nur noch eine 09009 anwählen! So sollen bei Bedarf einzelne Dienste gezielter gesperrt werden können.

Verbraucherschutz

Schon seit diesem Jahr besteht die Verpflichtung zur Zahlung nur noch für einem zugelassenen und bei der Bundesnnetzagentur (früher "Regulierungsbehörde") registrierten Dialer. Um solch eine Zulassung zu bekommen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein:
Neben der korrekten 0900-9 Rufnummer muss der Benutzer über die Kosten informiert werden und diese durch die exakte Eingabe der Buchstaben "O" und "K" seine Einwilligung geben!

Ich möchte, kann und darf an dieser Stelle aber auch nicht weiter auf Rechtsfragen eingehen. Für weitergehende Informationen empfehle ich den Besuch spezialisierter Seiten wie dialerundrecht.de. Außerdem finden Sie Hilfe und Tipps über Dialer auf den Seiten dialerhilfe.de und dialerschutz.de.

Wie Sie sich vorbeugen können:

Wenn Sie meine Antivirus-Tipps befolgt haben und AntiVir installiert haben, sollten Sie unbedingt über Konfiguration > Unerwünschte Programme die Option Kostenverursachende Einwahlprogramme (Dialer) aktivieren (detaillierte Anleitung hier). Damit hat sich das Installieren einer gesonderten Dialer-Schutzsoftware quasi erübrigt!
Trotzdem möchte ich hier noch auf den kostenlosen 0900 Warnerverweisen, wenn Sie ganz sicher gehen wollen.

Benutzer von (meist höherwertigen) Telefonanlagen können bestimmte Nummernziele anlagenintern sperren. Hier kann ich nur empfehlen, 0190-x und 0900-9 (oder mehr) in die Sperrliste aufzunehmen!
Natürlich können Sie auch bei Ihrem Telefonanschlußbetreiber (i.d.R. die T-Com oder Arcor) 0190- und/oder 0900-Ziele pauschal sperren lassen. Zu Kosten und Modalitäten informieren Sie sich bitte dort (siehe Ihre Telefonrechnung).

Perspektiven und Prognosen

Seit der immer stärker werdenen Verbreitung von DSL sinkt die Gefahr von Dialern zunehmend, da DSL keine Wählverbindung herstellt und dadurch den sichersten Schutz bietet. Also suchen die Abzocker nach neuen Möglichkeiten, leichter an Geld zu kommen...

Ebenso finden seriöse Anbieter in jüngster Zeit neue und vertrauensfördernde Wege einer Abrechnung: Als Beispiele dafür seien hier Webcent von Web.de und Firstgategenannt. Letztere bieten ein Abrechnungssystem, über das Anbieter wie beispielsweise Stiftung Warentest bis Playboy ihr kostenpflichtiges Angebot abrechnen. Einmal registriet werden fällige Gebühren nur von einem Dienstleister (den ich kenne) eingezogen.

Insofern verlieren Dialer auch als erst gemeinte Abrechnungssysteme an Bedeutung!

Es spricht ja auch überhaupt nichts dagegen, für eine gute und sinn-(wert-)volle Information zu zahlen. So müsste ich mir z.B. ja auch ein Test-Heft kaufen, meistens wohl sogar auf eine - u.U. längst vergriffene - ältere Ausgabe zurück greifen.